Innerhalb Fokusgruppen (eingegrenzter Personenkreis) werden moderierte Diskussionen ausgetragen, die sich meist einem bestimmten Themenkreis widmen. Ausgangspunkt sind in der Regel konkrete Fragestellungen.
Wichtig: Fokusgruppen setzen sich mit "Meinungen" auseinander, wogegen Testsituationen auf der Beobachtung des Benutzendenverhalten basieren. Folglich ist die Durchführung kein Ersatz für eine Usability-Evaluierung.
Vielmehr eigent sich die Methode in frühen Entwicklungsstadien in den Ideen "gebrütet", Konzepte geschrieben oder aber Anforderungen definiert werden.
