Ein Stakeholder (Teilhaber) kann eine Person oder aber eine Organisation sein, die in "irgendeiner" Beziehung zu einem interaktiven System stehen. Bei der Beziehung kann es sich um Interesse, das Anrecht, einen Anteil oder den Anspruch an das System handeln.
Es empfiehlt sich, die Stakeholder in der Konzeptphase möglichst komplett zu erfassen und dabei zu klassifizieren in eben welcher Beziehung sie zum interaktiven System stehen. In diesem Zusammenhang gilt es auch die Anforderungen der Stakeholder (Stakeholder requirements) zu erheben bzw. zu dokumentieren.
